Forbrugerhenvendelser vedrørende reklamationer

Vi sætter stor pris på at høre fra dig, hvis du finder en en vare med fejl. For at kunne yde den bedste og hurtigste reklamationsbehandling, beder vi dig give en fyldestgørende beskrivelse af det, du vil reklamere over og vedhæfte et eller flere beskrivende billeder.

Bemærk! Dagrofa modtager kun reklamationer vedrørende varer, som er produceret for Dagrofa Logistik a/s, Dagrofa ApS eller Dagrofa Foodservice. Hvis din reklamation drejer sig om en mærkevare, bedes du henvende dig direkte til mærkevareproducenten via dennes kontaktoplysninger.

For at vi kan behandle sagen bedst muligt, skal du gemme produktet og emballagen, indtil vi har alle nødvendige oplysninger. Hvis det ikke er muligt at gemme produktet, anbefaler vi, at du tager billeder af produktet samt emballagen. Ved fund af fremmedlegemer eller ved skader forårsaget af en vare, fx tandskade, skal du gemme det skadegørende element og vedhæfte billede af skaden.

Du kan oprette en reklamation ved at udfylde nedenstående formular og afslutte ved at trykke “send”. Alle felter med * skal udfyldes.

Du kan også sende din reklamation til:
Dagrofa
Kærup Industrivej 12
4100 Ringsted
Mærket “Kvalitetsafdelingen”